Usein kysytyt kysymykset

Jäsenyyden voi keskeyttää 1–2 kuukaudeksi hintaan 20 €/kk. Keskeytyksen vähimmäiskesto on yksi kalenterikuukausi ja keskeytykset tehdään aina kokonaisiksi kalenterikuukausiksi. Pidempiaikainen keskeytys on mahdollinen erityistapauksissa kirjallista todistetta vastaan.

Keskeytystä ei voi tehdä takautuvasti, eikä kertamaksullisia jäsenyyksiä voi keskeyttää. Keskeytyksestä sovitaan kirjallisesti: laskutus@mmkuntotalo.fi.

Voit maksaa liikuntaeduilla asiakaspalvelussamme tai ladata etuja (Epassi, Smartum) verkkosivujemme kautta omalle tilillesi. Maksettu summa käytetään tuleviin jäsenmaksuihin.

Voit maksaa etuja myös suoraan liikuntaetujen omassa sovelluksessa tai verkkosivuilla. Ilmoitathan tällöin maksusta laskutukseemme (laskutus@mmkuntotalo.fi), jotta voimme kohdistaa summan tilillesi. Huomioithan, että jo muodostunut lasku tulee maksaa normaalisti.

Voit irtisanoa jäsenyytesi kirjallisesti osoitteesta laskutus@mmkuntotalo.fi.

Jäsenyydet ovat henkilökohtaisia, eli toisen puolesta ei voi ostaa jäsenyyttä. Lahjakortin voi ostaa verkkokaupasta tai asiakaspalvelusta.

Voit ostaa haluamasi jäsenyyden mistä tahansa keskuksesta.

Kupittaan ja Koulukadun keskukset ovat avoinna 24/7. Raisiontorin keskus on avoinna klo 5–24.

Voit vuokrata kaapin omaan käyttöösi asiakaspalvelustamme. Kaappivuokran hinta vaihtelee kaapin koon ja keskuksen mukaan. Kysythän lisätietoja asiakaspalvelustamme. Kaappeja saa käyttää ilman vuokrausta vain treenin ajan.

M&M Kuntotalon ikäraja on 15 vuotta.

Kuvaaminen on kielletty WC-, sauna-, suihku- ja pukuhuonetiloissa. Muissa tiloissa kuvaaminen on sallittua, kunhan kuvissa tai videoissa ei näy muita henkilöitä ilman heidän suostumustaan.

Suosittelemme käyttämään sisäkenkiä turvallisuus- ja hygieniasyistä. Paljain jaloin treenaaminen on kielletty.

Kertakäynnin ryhmäliikuntatunnille voi ostaa asiakaspalvelusta sen aukioloaikoina. Hinta on 7 €/kerta.

Jokaisella jäsenellä tulee olla mukana oma aktiivinen kulkukortti tai -lätkä. Myös asiakaspalvelun aukioloaikoina.

Ei lukkiudu, kunhan saavut tunnille ennen sen alkua ja lunastat paikan. Huomioithan kuitenkin, että 10 minuuttia ennen tunnin alkua varaamattomat paikat vapautuvat kaikille. Varausoikeudet lukkiutuvat, jos tunti jää lunastamatta tai perumatta.

Virtuaalitunnit ovat valkokankaalta ohjattuja Les Mills -ryhmäliikuntatunteja, joille voit osallistua joustavasti silloin kun sinulle sopii tilan ollessa vapaana.

Virtuaalitunnit varataan keskuskohtaisista varausjärjestelmistä. Linkit varaukseen löydät kunkin keskuksen Facebook-ryhmän kiinnitetystä julkaisusta. Linkit on lähetetty myös Tervetuloa asiakkaaksi -viestin yhteydessä. Voit tarvittaessa pyytää linkit myös asiakaspalvelustamme.

Virtuaalitunnit ovat varattavissa ja käytettävissä vain Club- ja Silver-jäsenyyksillä.

Varausoikeus lukkiutuu 21 vuorokaudeksi, jos ryhmäliikuntavarausta ei käytetä tai peruta ajoissa. Voit avata varausoikeuden aiemmin maksamalla 20 € avausmaksun verkossa tai asiakaspalvelussa.

Kupittaan keskuksessa on solarium, joka sijaitsee naisten pukuhuoneessa ja on vain naisten käytössä. Hinnaston löydät solarium-sivultamme.

Kyllä, mutta M&M Kuntotalo ei tarjoa magnesiumia. Jos tuot omaa magnesiumia salille, siistithän jälkesi treenin jälkeen.

Vauvan kanssa salille voi tulla vaunuaikoina kantokopan tai vaunujen kanssa. Vanhemmille lapsille on tarjolla lapsiparkki treenin ajaksi sen aukioloaikoina. Tarkistathan vaunuajat ja lapsiparkin säännöt Lapsiperheille-sivultamme.

Saunat ovat asiakkaiden käytössä klo 05–24.

Meiltä löytyy perinteinen sauna, höyrysauna sekä infrapunasauna. Infrapunasauna on yhteinen sekä naisille että miehille Kupittaan ja Koulukadun keskuksissa. Raisiontorin keskuksessa naisille ja miehille on omat infrapunasaunat. Höyrysauna on saatavilla ainoastaan Kupittaan keskuksessa. Lue lisää saunamaailma-sivultamme.